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Conheça melhor este curso:

Este curso prepara você para trabalhar na prestação de serviços em centrais de teleatendimento a clientes. Você vai aprender como entrar em contato com os possíveis clientes para oferecer algum serviço, produto ou promoção e como receber ligações de clientes para dar informações, solucionar problemas ou sanar dúvidas. O telemarketing pode ser ativo (faz a ligação) ou receptivo (recebe a ligação).




Pré-requisitos:

É preciso ter o Ensino Médio completo, idade mínima de 18 anos e conhecimentos básicos na área de Microinformática e de Sistema Operacional Windows.




Carga horária:

60 horas