Este serviço é destinado a informações sobre cursos da Firjan SENAI. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Para dar prosseguimento ao atendimento, o usuário deve informar, indispensavelmente, os seguintes dados para cadastro: nome completo e telefone.
Não serão aceitas através deste canal: agendamentos de consultas médicas ou odontológicas e denúncias de qualquer espécie. Para esse tipo de atendimento, ligue: 0800 0231 231 (ligações gratuitas de telefone fixo no estado do Rio) ou 4002 0231 (custo de ligação local), de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Demandas recebidas após o horário de funcionamento serão respondidas no 1º dia útil subsequente, do horário de funcionamento do canal.
O atendimento será realizado por mensagens escritas e não serão aceitos:
a) Áudios e vídeos.
b) Mensagens que desrespeite a legislação brasileira de um modo geral e, em especial, as leis de direito autoral e/ou propriedade intelectual;
c) Que contenha imagens, mensagens ou qualquer classe de conteúdo de cunho pornográfico, pedófilo, racista, violento, ou ainda ofensivo à honra, à vida privada, à imagem, à intimidade pessoal e familiar ou de qualquer maneira ofensivo ou contrario as leis, à ordem, à moral e aos bons costumes.
A Firjan se reserva o direito de interromper o atendimento a qualquer momento, caso esteja comprovado comportamento com palavras de baixo calão, que venha a fugir da temática do atendimento prestado, ou com comportamentos contrários à legislação pátria. O usuário declara ter lido estar ciente e de pleno acordo com o conteúdo e condições deste Termo.